以人为本 客户至上
追求100%满意的全流程服务
Full service aiming for 100% satisfaction
售后服务保障
比亚迪叉车建立了一个以深圳总部为服务管理中心,联动韶关、北京、上海、西安、成都、长沙等六大区域服务中心,
各省会城市、直辖市等31个省级服务网点,以及200多个市级、县/区级、镇级授权服务站,组成全国性的售后服务网络,覆盖到全国每一个城市。
质保服务
提供行超长的电池质保与整车质保服务,树立行业高标准。
售后维修
秉承客户至上的服务原则,想客户所想,以客户为中心,售后维修有保障。
客户服务中心
设立全国客户服务中心:0539-2107219
提供产品咨询、服务响应、在线技术支持等服务,并以最快速度协调比亚迪叉车分布在全国服务网络资源,以最优方案下达服务指令,在最短的时间里对客户服务进行响应,同时启动服务监督机制,对服务进行全程跟踪。